Les devoirs du coach vis-à-vis du client
• Je m’autorise en conscience à exercer cette fonction à partir de ma formation et de mon expérience.
• Conscient de ma position, je (le coach) s'interdit d’exercer tout abus de confiance de quelque nature que ce soit.
• Je m’astreint au secret professionnel et s’engage à ne transmettre à des tiers, quels qu’ils soient et sous aucun prétexte, les informations portées à sa connaissance lors des séances de travail.
• Je m’engage à agir avec professionnalisme et à mettre en œuvre tous les moyens dont il dispose pour permettre l’atteinte des objectifs de ce contrat. Sous réserve des dispositions propres au secret professionnel et à la déontologie, ces moyens peuvent inclure en cas de besoin le recours à un confrère ou une consœur, sans qu’un tel recours puisse changer les modalités du présent contrat.
Les devoirs du client vis-à-vis du coach
• Vous êtes responsable de votre engagement personnel dans cette démarche ainsi que de sa disponibilité pour sa mise en œuvre.
• Le coaching étant un processus de développement personnel et professionnel, vous avez, de fait, la responsabilité des décisions prises. En aucun cas, je (le coach) ne peut être tenu pour responsable des décisions ou non-décisions du client.
• Vous prenez l’engagement d'être ponctuel aux rendez-vous pris avec moi (le coach). En cas de retard qui lui est imputable et qui est inférieur à trente minutes, la séance de travail en est d’autant écourtée. En cas de retard qui lui est imputable et qui est supérieur à trente minutes, la séance est annulée sans possibilité de report. Dans tous les cas, la séance est considérée comme réalisée et sera facturée.
• En cas de retard pour cause de force majeur et inférieur à trente minute, la séance de travail en est d’autant écourtée mais sera facturée au prorata temporis.
• En cas de report du rendez-vous, vous devez en informer le coach au minimum quarante huit heures à l'avance. Les frais seront dus selon justificatifs fournis par le coach. A défaut, l’entretien est considéré comme réalisé sans possibilité de report et sera facturé.